Widerrufsbelehrung
Wenn du Verbraucher bist, hast du ein Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns ([Vor- und Nachname bzw. Firma], [Straße und Hausnummer], [PLZ und Ort], E-Mail: support@playglyphguard.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. Juwelen, Pass, Figuren), erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Lieferung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Lieferung beginnen, du bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, und wir dir den Vertrag bestätigt haben (§ 356 Abs. 5 BGB).
Käufe über App Store oder Google Play
Kaufst du über den App Store oder Google Play, ist meist der Store dein Vertragspartner für die Bezahlung. Erstattungen beantragst du dann direkt dort:
- Apple: reportaproblem.apple.com
- Google Play: im Bestellverlauf von Google Play
Du kannst dich mit allen Fragen auch an uns wenden: support@playglyphguard.com.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)
An [Vor- und Nachname bzw. Firma], [Straße und Hausnummer], [PLZ und Ort], E-Mail: support@playglyphguard.com:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung / die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte:
- Bestellt am / erhalten am:
- Name des/der Verbraucher(s):
- Spieler-ID:
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum